パチンコ店の面接では、一般的な企業面接の質問に加えて、接客・トラブル対応・体力面など、この業界特有の視点が加わります。
ここではよく聞かれる質問ベスト10を「パチンコ業界ならでは」の事例つきで紹介します。

1. 自己紹介をしてください

回答のコツ

• 簡潔に名前・経験・接客に活かせる強みを伝える

• パチンコ店に関連する経験（接客、販売、警備、飲食など）を盛り込む

例文
「○○と申します。これまで飲食店で3年間勤務し、お客様対応や混雑時のトラブル解決を経験しました。常に“早く・正確に・笑顔で”を意識してきたので、その経験を御社のホール業務に活かしたいと思います。」

2. 志望動機は何ですか？

回答のコツ

• 会社の特徴（地域密着、チェーン展開、サービス重視など）を調べてリンクさせる

• 「遊技が好きだから」だけでは不十分。接客や成長の意欲を必ず入れる

例文
「御社はスタッフの教育制度が充実している点に魅力を感じました。お客様に安心して楽しんでいただくために、私もサービス力を高めていきたいです。」

3. 前職を辞めた理由は？

回答のコツ

• ネガティブな言い方は避け、前向きなキャリアチェンジを強調

良い例
「前職では夜勤が多く、体力的に厳しい部分がありました。ただ、接客が好きという気持ちは強く、御社の働き方であれば長く続けられると考えました。」

4. あなたの強みは何ですか？

回答のコツ

• 体力、笑顔、声の大きさ、冷静な判断などが評価されやすい

• 「どう役立つか」を具体的に

例文
「強みは大きな声で明るく対応できる点です。以前、繁忙期でクレームが続いた時も、明るい声で丁寧に対応することでお客様が落ち着かれました。」

5. あなたの弱みは何ですか？

回答のコツ

• 弱みを隠さず、改善努力を必ず添える

例文
「細かい作業に時間がかかるところが弱みでしたが、今はメモをとりながら優先順位をつけて、効率的に動けるよう改善しています。」

6. チームで働いた経験を教えてください

回答のコツ

• 忙しい現場で仲間と協力した経験を語る

• 「自分がどう貢献したか」を強調

例文
「飲食店で混雑時、レジが混み合っていたので私は配膳に専念し、他のスタッフが会計に集中できるよう動きました。結果、待ち時間を減らせました。」

7. クレーム対応の経験を教えてください

回答のコツ

• パチンコ店特有の質問。落ち着きと誠実さを示す

例文
「遊技台の不具合で不満を持たれたお客様に、まず謝罪し、代替台をご案内しました。その後もスタッフ全員で声をかけ、“丁寧に対応してくれてありがとう”と感謝いただきました。」

8. この業界で長く働くために必要だと思うことは？

回答のコツ

• 体力・学習意欲・安全管理意識をアピール

例文
「体力を維持することと、新しい遊技機やルールを常に学び続けることが必要だと思います。」

9. 将来どうなりたいですか？

回答のコツ

• 「ただ働きたい」ではなく、成長の意欲を伝える

例文
「まずはホールスタッフとして経験を積み、将来的にはリーダーとして新人育成やシフト管理に携わりたいです。」

10. 最後に何か質問はありますか？

回答のコツ

• 面接の逆質問は意欲を示すチャンス

• 労働条件（休憩時間、残業など）を確認しても問題なし（労働法上、権利あり）

例文
「新入社員向けの研修制度はどのようになっていますか？」
「シフトは月ごとに決まるのか、週ごとなのか教えていただけますか？」

まとめ

パチンコ店の面接は「接客力・協調性・体力」が大きなポイントです。
回答は短くてもいいので、自分の経験とリンクさせることが大切。

• 明るい声と笑顔を意識

• ネガティブな理由はポジティブに言い換える

• クレーム対応や協力体験を具体的に話す

これを意識すれば、合格率はぐっと高まります。

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